Problèmes de bagages

Assurez la sécurité de vos biens en couvrant les bagages et objets de valeur perdus, endommagés ou volés pendant toute la durée de votre voyage.

Retard de bagages

Retard de bagages
après 12 heures
Jusqu'à500€

Indemnisation, au-delà de toute indemnité perçue, en cas de perte temporaire de bagages enregistrés au cours de votre voyage aller pendant plus de 12 heures.

Vous serez également remboursé pour le remplacement d'urgence de vêtements, de médicaments et d'articles de toilette, jusqu'à la limite mentionnée ci-dessus. Si les bagages sont définitivement perdus, veuillez vous référer aux sections relatives aux bagages perdus et aux objets de valeur de votre couverture.

Exclusions principales

  • En raison d'un retard, d'une confiscation ou d'une détention par les douanes (ou d'autres autorités)
  • Bagages expédiés en tant que fret ou en vertu d'un connaissement
  • Coûts ou frais pour lesquels tout transporteur doit, a ou va compenser

Documents nécessaires pour déclarer un sinistre

  • Facture ou reçu de votre voyage
  • Preuve de votre transporteur
  • Facture ou reçu pour les achats d'urgence

Bagages et objets de valeur

Bagages
En cas de perte, vol ou dégât
Jusqu'à 750€
Objets de valeur
En cas de perte, vol ou dégât
Jusqu'à 100€
Argent personnel
En cas de perte, vol ou dégât
Jusqu'à 100€
Documents de voyage
En cas de perte, vol ou dégât
Jusqu'à 200€

Vous couvre en cas de perte accidentelle, de vol ou de détérioration des bagages et des objets de valeur pour tous les bénéficiaires voyageant ensemble. Si un objet peut être réparé de manière économique, seul le coût de la réparation est couvert.

La couverture intervient lorsque les bagages sont manipulés par le transporteur, les autorités ou l'hôtel tout au long de votre voyage.

Exclusions principales

  • Perte et disparition inexpliquées
  • Argent personnel lorsque vous ne pouvez pas fournir de preuve de retrait
  • Bagages expédiés en tant que fret ou en vertu d'un connaissement
  • Tout objet laissé sans surveillance (sauf s'il se trouve dans le coffre-fort de l'hôtel ou dans un coffret de sûreté fermé à clé)
  • Articles achetés il y a plus de 5 ans
  • Toute dépréciation applicable

Documents nécessaires pour déclarer un sinistre

  • Facture ou reçu de votre voyage
  • Rapport de police en cas de perte ou de vol
  • Rapport du transporteur si votre article a été mal manipulé par le transporteur
  • Rapport de dégâts en cas de dégâts
  • Liste détaillée de vos objets
  • Preuve de la propriété de vos objets

Vol avec agression

Vol avec agression
Jusqu'à 500€

Couverture en cas de vol de vos biens personnels lors d'une agression pendant votre voyage. Le remboursement est basé sur la valeur de remplacement. Le remboursement est exigé pour les biens volés retrouvés et les frais de réparation sont couverts pour les biens endommagés si économiquement possible

Exclusions principales

  • Ne s'applique pas dans le pays de résidence
  • Articles achetés il y a plus de 5 ans.
  • Si le sinistre n'est pas signalé dans les 48 heures à la police locale
  • Toute dépréciation applicable

Documents nécessaires pour déclarer un sinistre

  • Facture ou reçu de votre voyage
  • Rapport de police
  • Déclaration d'un témoin (facultatif)
  • Certificat médical en cas de blessure
  • Liste détaillée de vos objets

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