Annulation ou interruption

Voyagez en toute confiance en sachant que vous êtes protégé contre l'annulation, l'interruption et les retards de votre voyage.

Annulation et interruption

Annulation et interruption
Jusqu'à 5.000€

Vous pouvez voyager l'esprit tranquille grâce à notre assurance annulation et interruption. Cette couverture vous permet d'annuler ou de modifier votre voyage en raison de circonstances imprévues indépendantes de votre volonté.

Si une raison couverte, telle qu'une blessure, une maladie, un devoir de juré inattendu, l'annulation d'une mission des forces armées ou des dommages à la maison ou à l'entreprise, survient, vous êtes protégé. Cela s'applique à vous, à vos proches, à vos compagnons de voyage et aux personnes avec lesquelles vous séjournez pendant votre voyage. Les retards imprévus, les conditions météorologiques défavorables, etc. sont également couverts. Vous bénéficiez du remboursement des frais de voyage, d'hébergement, d'excursion et des dépenses supplémentaires payés à l'avance. Voyagez en toute confiance, en sachant que les incertitudes de la vie n'entraveront pas vos projets.

Exclusions principales

  • Un organisme gouvernemental déconseille les voyages en raison d'une pandémie
  • Toute augmentation des coûts si l'annulation du voyage n'est pas notifiée à l'organisateur.
  • Billets de voyage non utilisés vers une destination pour laquelle nous avons déjà payé d'autres arrangements de voyage
  • Les frais de modification de réservation qui dépassent le coût de la réservation initiale.
  • Les frais lorsque d'autres dispositions de voyage ont été prises dans les 24 heures précédant l'heure de départ prévue.

Documents nécessaires pour déclarer un sinistre

  • Facture ou reçu de votre voyage
  • L'original de la réservation de l'excursion prépayée non utilisée
  • Facture de réservation pour un nouveau vol (interruption uniquement)
  • Certificat médical en cas de blessure ou de maladie
  • Autres preuves d'annulation (si elles ne sont pas d'ordre médical)
  • Preuve du transporteur si l'annulation est due à un retard de 24 heures

Départ retardé

Départ retardé
période de plus de 6h, jusqu'à 300€

Vous indemnise en cas de retard à l'aller ou au retour > 6 heures en raison d'un motif couvert imprévu.

Les raisons couvertes comprennent les grèves ou les conflits sociaux, les conditions météorologiques défavorables, les pannes mécaniques ou les défaillances techniques des transports publics réguliers. Pour bénéficier de la couverture, vous devez avoir tenté de vous enregistrer et avoir reçu une confirmation des détails du retard de la part du transporteur.

Exclusions principales

  • Enregistrement après la fermeture des comptoirs d'enregistrement
  • Grève, conflit social, retard dans le contrôle du trafic aérien existant ou déclaré publiquement lors de la réservation du voyage
  • Coûts payés par tout fournisseur

Documents nécessaires pour déclarer un sinistre

  • Facture ou reçu de votre voyage
  • Preuve de retard pour votre transporteur
  • Factures ou reçus pour les achats d'urgence

Détournement

Détournement
Jusqu'à 500€

Versement d'une somme forfaitaire si l'avion ou le navire dans lequel vous voyagez est détourné lors d'une saisie illégale, injustifiée ou illicite.

Exclusions principales

  • Avions ou navires affrétés à titre privé
  • Navires ou avions que vous naviguez ou pilotez vous-même

Documents nécessaires pour déclarer un sinistre

  • Facture ou reçu de votre voyage
  • Preuve du détournement

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